从现代企业管理看范蠡商业管理特质 周文生
我们分析研究范蠡“商道”,意在寻找范蠡经商无往而不胜的规律性、真理性。而所有的“商道”是靠人来实施运用才能发挥作用、取得效益的。实施运用就是商业管理,就是商品经济资源整合的过程。本文从现代企业管理角度分析范蠡经商的成功,认为范蠡在商业管理方面体现六大特质。 一、抓住工作重点、明确工作思路的能力 范蠡能够在纷繁复杂的商业活动、市场竞争“乱象”中,快速反应,明晰社会关系结构,抓住事物的根本、问题的关键、明确工作重点、确定工作步骤。 范蠡在人生各个阶段,尤其是在越国辅政和十九年经商过程中,他始终具有极强的社会、商场洞达能力,明深知远。1、范蠡善于抓商业与人生、社会与人生、政治与人生的结构关系,善于对复杂的事物、事务进行分类和归纳。2、范蠡善于在各色人等、各种利益人群之中抓住相互关系,以及这些关系在一定的资源和形势下的反应和表现,同理,他也善于组合和运用这些关系,以使之都能够得到“欲望满足”。3、范蠡具有对纷繁事物(务)进行分类、组合和运用的正确标准、原则,说到底是具有正确的世界观、人生观和方法论。 总之,范盐经商体现了极强的现代结构化思考能力。 二、强烈目标导向和结果导向的思维能力 正确的思维产生正确的思路,正确的思路决定正确的出路,正确的出路决定正确的结果。杰出的管理者都具有强烈的目标导向的思维特征。人生与具体经商。从政的宗旨目的一样、需要明确目的、方向、然后才是步骤、方法。比如毛泽东和中国共产党领导中国革命,建立人民民主的国家是目标,建立这样的国家的宗旨是为人民服务,这就是宗旨目的。那么怎样实现这个目标、这个宗旨?苏联选择了大城市革命的道路,毛泽东为核心的共产党选择了“农村包围城市”的道路与之相适应选择了为了人民、依靠人民的道路,战术上选择了游击战、持久战最终实现了目标宗旨。 范蠡也具有这样的鲜明特征:人生事业辉煌就是范蠡的人生目标:那么在从政“位极人臣”之后,事业方面已经无以复加,所以他能够在商业自信的新目标之下断然“挂印”辞职,去实现人生第二个辉煌目标--经商;在目标方向导向之下,范蠡在从政上首选“吴越”之地,在商业舞台上选择齐、陶;同样,在齐国国王授予他“齐相”的时候,他也断然“交还相印”,因为在齐国为相与他的人生目标不相符,所以范蠡辞还齐国相位是理所当然,顺理成章.目标导向和结果导向一样,都是以终为始的思想意识。就如唐朝魏征给唐太宗上“十不克疏”,唐太宗将这份奏折放在自己的卧室,日夜温习铭记唐王朝和自己的“始”与“终”;中共中央总书记习近平倡导“不忘初心,牢记使命“,我们党从哪里来,到哪里去,也是以终为始思想的体现。范蠡的人生充分反映了以终为始的逻辑体系:一是有利于明晰组织目标、宗旨,使方向明确,团队就会高度关注和聚焦目标、宗旨,形成共识,共同努力奋斗。避免“瞎人骑瞎马瞎碰”的混乱,也避免众说纷纭莫衷一是,朝秦暮楚不知所衷。二是有利于组织、团队资源和相关社会资源整合,为目标、宗旨服务。尤其是政党、国家以及大企业、大商家,特别需要具有远大目标、核心宗旨,以统御组织、团队,步调一致朝着确定的目标前进。三是有利于组合和调动下层和社会、市场资源,形成不言而喻的目标共识、资源利用。比如中国革命过程中,无数、无名的英雄牺牲了,然后前赴后继;红军走过的井冈山等地方,那里的农民会把儿子、丈夫送进部队,农民们一定考虑过他们的儿子、丈夫可能会光荣牺牲,但是他们在所不惜。再如1978年以来我国选择“商品经济场经济改革发展道路,我们不仅调动了回内经济政治费源,也调动配置了世界经济和政治资源,形成市场的国际化、又确厂“人类命运共同体”的建设目标。四是有利于执着向既定目标前行。花款奶然装藏隐途于市,毅然离开故土背井离乡去吴越发展,毅然辞去越国“国相”“大将军”送印然离开国选择陶地,都是目标明碗的导向之为。目标、宗旨明确之后,能够使自己和组织、团队朝着正确的既定目标坚定不移、执着前行。华为任正非所谓:“企业大方向总体正确”,正是这个意思。而且还能够避免放弃目标、偏离目标,避免被新鲜、新奇事物干扰。避免在困难、挫折面前变节,避免在吃苦、委屈面前更张。 三、拥有领悟发现规律和把握结果的能力 世界发展越快变化越快,事业越大事业的难度越大。而不论“世事局局新”总是在规律上运行与发展,这就是“道”。范蠡具有领悟发现规律和把握结果的高超智慧。他在异国他乡从政发现领悟并运用了从政规律(两次为相),他在人地生疏环境中经商,发现、领悟、运用了商业规律(“商道”),他不断迁徙演进自己的人生,发现领悟运用那了社会人生规律(司马迁、李斯等评价)。所以,范蠡人生辉煌成功是悟道和遵道而行之“德”的必然结果。比如毛泽东的著作《论持久战》,他在抗日战争开始时撰写发表这篇论文,鲜明的提出了抗日战争是持久战,提出了中国人民必定会胜利的肯定性结论,提出了战略防御、相持、进攻三阶段,提出了中国实现抗日战争胜利的力量源泉、条件资源和方法,还提出了抗日战争胜利需要的大约时间等等。8年抗战实践结果证明,整个抗日战争基本就是按照毛泽东预先发表的《论持久战》提出设定的“蓝图”进行的,“料事如神”。连共产党的对手国民党、蒋介石也阅读学习毛泽东的《论持久战》。 实质上,像范蠡这样的高级管理者,他们不仅胜任管理国家、社会、经济等组织团队事务。也胜任管理自己的人生。“秘诀”就在于他们具备了充分的知识、经验,领悟了事物运行的基本原理、原则,拥有了科学的辩证思维能力,具备了快速提取分析整合统筹能力,具备了表达宣示能力。一句话,这些能力都在规律之中,都符合“道”之精义。 四、大格局大胸怀整体性观念 我们知道,晏子驾车被他的老婆点破因而改变人生格局。最终成为*星车人(宰相);刘邦出身农民,开创大汉400年基业:刘备是“贩履小儿”的小商人。最终建立蜀国鼎立三国:朱元璋是乞丐、和尚,开创大明朝。1910年10月28日,一位83岁的老人,为了拯救备受煎熬的灵魂,决意把所有的家产分给穷人随后带着忏悔离开自己辽阔的庄园出走,像流浪汉一样死在荒芜的小车站……他就是俄国伟大的作家托尔斯泰。奥地利著名作家茨威格后来评价托尔斯泰时感慨:“这种没有光彩的卑微的结局无损他的伟大……如果他不是为我们这些人去承受苦难,那么列夫·托尔斯泰就不可能像今天这样属于全人类……”李嘉诚慈善和回报社会捐赠了几百亿,却在大街上捡起自己口袋里掉下的一块硬币:林散之在世时说自己的书法:不与时人争地位,300年之后看谁还站得住;福建省老子协会会长李德建20多年来在全国为老子大道“传真”,讲课1000多场次,全部免费;苏州市范蠡文化研究会副会长冯麒丞作为一个年产值不过亿的小企业,仅给予淮安市助学和扶贫捐助达700多万元。这就是人生的大格局,就是人类社会的整体观。 范蠡越国谋政,“功而不居”,“长而不宰”,不是为了“爬上”相位,光显大名,光宗耀祖,享受荣华富贵,而是为了富国、强兵、复国、富民;范蠡十九年经商,辛苦奔波,累积“巨万”,目的不是坐拥“金山银山”,而是“分散”家财周济“贫困”,钱从社会来还回到社会去。 人生有了大格局、整体观,人生就有更高的品位。一是有利于明确人生的最终根本目的,生养于社会,作用于社会,回报于社会;二是有利于全面、系统、前瞻性地思考问题,从整体上把握事物发展趋势和规律,正确定位自己的人生目标方向、以及实现方式;三是有利于站得高、看得远、看得全、做得深;四是有利于集结各方面资源,坚定自己和团队的执行力,把好事做好;五是有利于培育抬升人生品位层次,吻合人类社会和思维规律,取得人生社会、事业优渥的地位和历史的肯定。范蠡一生正符合老子所谓:“不自生,所以长生。
五、突破常规创新思考和行动的能力 人们普遍习惯于常规、通用方式思考和做事,这并不错,因为常规的、的东西本身就具有“规律性”总结的内涵。但是,常规的、通用的东西在过主可行的、有效的,而对于新问题、新资源、新形势不必定可行、有效:过去遇的东西对于中国进入新时代,走向现代化的发展时期,需要解决“美好生活需要”的不平衡、不充分,不必定可行、有效;对于具体的企业、个人及其事业、阶影以及不断发展的新目标、大目标来讲,不必定可行、有效。出路、诀窍就在于一个字:变,即创新。 因此说:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力也是中华民族最深沉的民族禀赋。在激烈的国际竞争中,惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜。”[2013年10月21日,习近平在欧美同学会成立一百周年庆祝大会上的讲话] 纵观中外历史,无论在政治、经济、社会、文化、生态以及人生领域,做出巨大贡献、取得巨大成就的人物无一不是突破常规、敢于善于创新、通过创新走上巅峰的!这也是“道”之所在。 范蠡一生,不仅敢于突破常规,而且不断突破常规,大胆创新,二者相辅相成。 1、幼年立志高远。范蠡作为宛城一个普通青年,20多岁与文种结伴离开宛城时,已经立志成就人生大事业,已有建功立业大理想。立大志反过来激发促进他刻苦读书,积累知识、智慧、能力;内动力激发他“良禽择木”,选择人生舞台,用武之地;激发促使他暂时装疯卖傻,“大隐隐于市”;激发促使他寻找能够共襄大事业的合作伙伴,一个贫民找到了当地的“父母官”成为政治伙伴;激发促使他形成了系统性的成就大事业思路框架,并付诸行动。 2、吴国改从越国的正确选择。范、文二人离开宛城奔向“东南”,第一个选择投奔已经有“老乡”(伍子胥、伯等)当政的吴国,但达到吴国后发现从楚国来到吴国的伍子胥和伯已经在吴国行政、军事的关键位置上,吴国已经“不容置喙”。作他们如果在吴国屈身等待,就会阻滞大目标推进和实现,抑或老乡自相损害甚至残杀、可能永远没有圆梦的希望。看清了,看透了,立马调转航向。避难求易人相携奔向最东南弱小的越国。哪里都可以成就人生,关键在于舞台合适。 3、避走险,弃安就“死”的精神。范盐在越王与吴王约定到吴国为奴时,主动否定越王要带文种一起到吴国服务的旨意,自荐陪越王到吴国为奴。为了越王,也为了自己的事业,范蠡丢弃安全,选择危险,放下为官作福,选择为奴耻辱,以性命安全作注选择“赌一把”。实质上,范蠡选择的是有能力营救越王安全返国的自信,是对国王与国王“斗法”之“道”理解掌握的自信。最终大家知道,范蠡陪同越王化险为夷,安全回国。 4、位极人臣又勇于放下。我们知道,在2000多年的中国封建社会,当官、为官是人生最重要的价值实现。甚至是唯一的价值实现,也是社会评价人生成功与否的最重要价值标准,其他行当不足挂齿。所以为了当官,人们的理念上是“万般皆下品”“唯有读书高”。范蠡通过读书、奋斗终于走上了人臣的最高位置一一国相,可谓“春风得意”,黄金屋、千钟黍、颜如玉蜂拥而至,正是范蠡富贵温柔生活的新时代。但是,范蠡匪夷所思地突破常规。选择了合适的时机、坚定地向越王递上辞呈,“不复回越国”,不做“国相”,辞职为民;越王也感到意外,与范蠡协商挽留,越王先是提出来与范蠡“分国”,以尊容挽留,范蠡不许;然后指出,如果你辞职,就杀你的妻儿,以此相威胁、挽留范熊,范蠡仍然不许:范蠡作为一个相国、大将军,为了辞职为民,竟然选择像做贼一样的逃离越国,逃离相位,逃离荣华富贵!这岂是用突破常规、大胆创新可能定性、可能形容的啊!我们知道,范蠡如果不是选择辞职经商,也就没有他后来经商称圣的人生再次辉煌。 5、悟透“舍”与“得”规律。范蠡三散家财,那可都是范蠡和他的家人走南闯北摸爬滚打积累的巨万财富,而他和他的家人选择分散给他人。我们知道西方有要钱不要肉的“守财奴”夏洛克,东方有富有“铜山”的邓崇,民间有“一分钱攥出汗来”的讽喻。这些虽然具有典型化特征,但并不指斥这是人的恶性。因为人和动物具有自利的天性特征,不需要教授自然就会行为。马克思经典理论也认为:生产关系各种社会关系中最基本的关系,决定其他社会关系的是生产关系。但是,范盏却打破常规,违背“人性”将一家人辛辛苦苦耕种、交易运输挣来的钱,“巨万”家财。分散给贫民,周济平民,万贯家产,金银散尺、自己也成为平民。而且,范蠡“分散”家财不是偶尔为之,而是多次将家财“分散”,将自家的财富变成贫民的财富。 现代资深范蠡研究专家、某海军部队政委、南阳人夏廷献先生在探讨范数不被后世重视推崇的原因时。提出范蒸因有“三不”:不愚忠(辞职)、不清贫(下海经商)、不检点(传说携西施泛舟五湖),有一定道理。同样,我们从这三条来分析,又恰好说明、证明了范蒸的创新精神和创新能力:说明、证明了范藏以入生事业成功为追求的“虚无因应”、随遇变化,不“执着”,又不“空”而唯实的思想境界;更说明、证明了范蠡明确具有老子“大道”意识和遵道而行的智慧能力,遵道而行,不计琐细;又具有孔子“入世”报国、“入仕”谋功名的进取精神!同时,范蠡又是一个因时求效的实干家,其行为和思想囊括了“三教九流”各家,有特色,更具融合性。那么,范蠡的思想和实践有没有一个始终如一恒定的规律呢?回答是肯定的,一定的,就是:遵循“大道”规律从政、经商、做人。所以他“不自生,故能长生。” 范蠡深谙财富之“道”,无论他在哪里经商,只要出手,必定成功,它的商业成为人缘高地,商业富地,财富归地,钱财滚滚蜂拥而至,拒之不及,范蠡经商无往而不胜的秘诀就在于此!就在于打破常规、不断创新,进入了“商道”的化境! 六、创造沟通、信息平台的能力 我们知道,沟通协调是现代领导和管理的“艺术”范畴。沟通协调的对象和承担者都是人。因为,人在历史上、在国家里、在社会上、在市场里等等领域人是起点,人也是终点,人是决定性因素。在世界的所有资源中,不论是物质的还是精神的资源,人,拥有最全面和丰富的资源,是最具有可塑性或张力的资源。有人提出:你需要找世界上的任何一个人,仅需要通过6个人接转,就可以实现。实际上、历史上、世界上所有的资源开发和运用都是通过人的沟通、协调完成的所以,充分运用人的资源、成为一切历史时代发展进步、组织团体坚强有效、社会和谐等最重要的事情。而能够实现这一目的的最重要、最有效的途径手段就是沟通与协调。沟通和协调,使人们的独立行动配合起来,使人的个体能力聚合起来,“人能群也”组织起来,使人群产生分工合作,使人们的资源得到科学利用产生单个或者小聚合无法企及的社会组织功效,得以“集中力量办大事”范蠡在从政和经商过程中都体现了娴熟的沟通、协调能力。 1、成功的沟通。在团队组合上,范蠡在宛城与县令文种结合,是一次非常成功的人际沟通组合。有人(涡阳范盐文化研究会会长温时锋和上海市范文化研究会秘书长高锡友)认为:这是范藏自我市场营销策略。范以一介平民、小年轻的身份,装疯卖傻钻狗洞学狗叫等异于常人的举动和形象,引起大众的注意,也引起了县令文种的注意,才有了文种三次拜会、相见恨晚的抵腕长谈。才有了志同道合相约离楚奔越,共谋大事的终生相许,也才有了共同辅佐越王成就霸业的煌煌成就,才有了“兔死狗烹”的临别赠言。他两个人的人生资源被他们自己挖掘、使用得淋漓尽致,无所不用其极。我们从这个案例可以悟出:世界为每一个人的人生准备了所有资源,关键看人是否发现和运用。不言而喻人的资源是非常丰富的,运用沟通、协调的方法能够使人的资源充分发挥出来,以应用于国家、社会、企业,以实现人的人生价值。 2、身处危险境地,沟通协调的非凡作用。范蠡在陪同越王勾践到吴国为奴三年期间,显示了范蠡非凡的沟通协调才干。“保命生还”是越王和范蠡在吴国汲汲渴望的底线,也是最高要求。即越王和自己为奴三年期满能够活着回到越国,保命生还。他们明白,所谓“为奴”,实质上比蹲监坐牢还可怕,蹲监坐牢是已经定罪只要在牢房里等待服刑期满,即可释放回家,归期可期,且其间没有生命危险。而勾践作为战败国国王在战胜国为奴,就是吴国的眼中钉、肉中刺,是一个可能要吃人的“老虎”。“卧榻之侧岂容他人鼾睡!”吴王耳畔“养痈成患”之声不绝于耳,“放虎归山,后患无穷”是残酷的教训。而且,吴王随时可以杀掉勾践连同范蓝,吴王也完全有权力永远不释放勾践返国。勾践和范蠡就处在这样一个极为危险的境地。三年啊!每一天都可能掉脑袋,都提心吊胆,如坐针越就看勾践和范蠡怎样自保,怎样保命生还。范蠡采取了特殊的、稳妥的沟通物说措施:首先,坚定自己的主人越王勾践回国的期望、信心,使勾践内心坚定信念、怀揣复仇、复国远大梦想,同时增强越王承受奇耻大辱的思想准备和坚定决心用梦想鼓励激励自己的国王忍耐、坚定,抱定必胜信心。其次,以“真”臣服蒙蔽吴王。越王和范蠡长期以“真心”臣服、悔过改过的形象、语言蒙蔽吴王及其臣子,每一时、每一事都表现为“甘心”为奴的样子,不流露任何“英雄”痕迹、最担心“说破英雄惊煞人”,把天大的梦想深深藏在心底。范蠡把吴王生病作为一次重要机遇,力劝越王亲自口尝吴王粪便以为吴王治病,获取了吴王认定越王已经完全臣服,可以释放越王回国的决心。再次,暗中笼络吴王权臣,深埋进言保命、遮剑挡锋、信息连通暗线。范蠡利用伯是吴王宠臣同时又是利欲小人的特点,暗中送给伯大量珍贵物品和钱财,“请”他充当暗中保护伞,明里暗里“呵护”越国的“奴隶”。同时,范蠡利用伯龉与伍子胥既是老乡又“一山不容二虎”争权、恃宠的利益矛盾,假伯之手除掉竭力主张“消灭”杀掉越王勾践的重臣伍子胥,使吴王身边没有了要求杀掉越王勾践的声音,“清君侧”。最终伯正是向吴王力主释放勾践回国的最大“功臣”。还次,范蠡运用吴王、伯等臣子的“利欲之心”“糖衣炮弹”猛轰那些关键人物,珠宝珍玩迷人眼,美女色技乱君心,最终吴王及其大臣在是否释放越王问题上都成了“奴隶”--越王和范蠡的俘虏,一边倒都赞成“放虎归山”,越王和范蠡犹如枪下脱兔、网露之鱼,脱却金钩急急得以回到越国故土 在这里,范蠡还有一个沟通协调事项,把范蠡沟通协调能力推到了领导和管理的艺术层次。范蠡在陪同越王勾践吴国为奴三年期间。除了完成了“保命生还”的共同性目地之外,范蠡还有一个属于自己的最大收获:以忠、智、谨、勤获得越王无以复加的信赖。其一是“忠”。他们在吴期间,越王是吴王的奴隶,范蠡实际是越王的奴隶。越王与范蠡虽然是“奴友”,“患难与共”,但是,范蠡始终如一地把自己摆在越王的臣子的地位,日日夜夜恭敬勤谨地服侍勾践,是臣子,又像儿子。范蠡的忠、勤被吴王得知,吴王亲自观察,深受感动,于是向范蠡提出来吴国重用范蓝的要求,这对于一个“为奴”的臣子并积极追求人生事业的范蠡来讲,真是求之不得,机不可失。这时候,越王深知失去范蠡将对自己的危害。但又不能直接代替范蠡表态,于是忧心忡忡地盯着范蠡。范蠡果断拒绝了吴王的盛情,明确表示“忠臣不事二主”,这一次又深深感动了越王,一个“忠”字在越王心里扎下了根。其二“智”。就是有智慧能力,能够办事、了事。包括坚定越王梦想,布局安排实施返国计划,最终全身得以回国。其三“圆”。谋划架构的三年返国计划,在范蠡的精心、忠勇、智慧以及美女、财宝等资源的运作之下,最终“保命”、“保地”,避免了“失人失地”,计划圆满实现,人地两得。按照现在的话说,这样的干部“听话,干事”,能干事、会干事、干好事。这为范蠡从此之后取得越王信赖、委以重任、言听计从筑牢了坚实基础,为范蠡发挥才干、施展才华、实现人生最大价值打开了宏大空间。 3、沟通协调商业经营,人货两畅,财源滚滚。我们知道,商场(市场)是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券。商业机会有时不均等的,因为机会只会青睐那些善于发现机会并立即行动的人。在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,获取厚利。 关于范蠡在经商过程中沟通协调商业活动的事迹,未见历史书记载,不可穿凿附会。但是,可以推知,范蠡面对自己的商业团队、遍及各国的商贸活动、遵循天地人规律、商业生产加工营销的跨界等因素,长达十九年商业经济活动,而且三次分散家财,肯定需要也肯定运用了沟通协调的领导管理方法,肯定是通过沟通协调人的资源行为达到商品货物、货币周流的目的,肯定很好地沟通协调了家庭内部生产、生活与商业活动、利益分配的各种关系,也肯定是遵循人性、商业经营规律进行的沟通协调。范蠡在人的各种关系与商业关系等协调和谐环境下才能实现遵道经商,成就商业辉煌。
作者简介:周文生,范蠡文化研究(中国)联会秘书长 |